Hilfe

Fragen oder Probleme? In dieser Rubrik stellen wir Ihnen regelmäßig und auf den Punkt gebracht die wichtigsten Antworten oder Hilfen zu verschiedenen Themen vom "STOFFEWERK" zur Verfügung.

Sollten Sie hier einmal keine Beantwortung finden, so erreichen Sie unseren Kundendienst unter Telefon: +49 (0) 5221 1729562 sowie per E-Mail unter info@stoffewerk.de. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.

Was kostet der Versand?

Lieferungen erfolgen ab Lager auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers.

Der Versand erfolgt mit einem Frachtführer unserer Wahl.

Versandkosten werden pauschal pro Karton berechnet. Damit sind alle Kosten für Verpackung, Lieferpapiere und die bei Normalversand übliche Transport- und Zustellungskosten abgegolten.

Soll oder muss die Lieferung zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express, Kurier oder vergleichbaren Diensten erfolgen, gehen die hierfür anfallenden Kosten zu Lasten des Auftraggebers.

Bei Standardversand gilt innerhalb Deutschlands eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen.
Bei Expressversand gilt innerhalb Deutschlands eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen.

Bei Standardversand gilt innerhalb Europas eine Lieferzeit von 4-10 Werktagen.

Lieferländer:
Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Bulgarien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Rumänien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich

Spezieller Hinweis zum Versand ins Ausland:
Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Wie lange dauert der Versand?

Bei Standardversand gilt innerhalb Deutschlands eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen.
Bei Expressversand gilt innerhalb Deutschlands eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen.

Wie lautet die Bankverbindung?

Sparkasse Herford
IBAN: DE 264 945 012 000 000 251 55
BIC: WLA HDE 44X XX

Bitte geben Sie bei Vorkasse-Überweisungen als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer und den Namen, unter dem bestellt wurde, an.

Welche Zahlungsarten gibt es?



Sie erhalten nach Ihrer Bestellung per E-Mail eine Rechnung. Bitte überweisen Sie den aufgeführten Betrag
auf das angegebene Bankkonto. Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben ist, versenden wir die Ware.

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

• Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

• Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

• Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:

• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto.
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.  

Unternehmer haben die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Diese Zahlungsart ist für Neu- und Privatkunden nicht verfügbar!

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